CIT LATAM — GUÍA DE LECTURA
Contenido de ejemplo para la maqueta web.

Primero, define a quién representa
Antes de mirar un porcentaje, identifica el universo, la cobertura y la forma de selección de participantes. Una medición de usuarios de un servicio responde una pregunta distinta de una encuesta a toda la ciudadanía.

Lee la pregunta completa
La formulación, el orden y las alternativas pueden influir en la respuesta. Conocimiento, satisfacción e intención son conceptos diferentes; no deben intercambiarse.

Revisa cuándo y cómo se midió
Las fechas de campo ubican el resultado en un contexto. El modo de aplicación y los controles de calidad ayudan a comprender cómo se obtuvo la información.

Interpreta las diferencias con cuidado
Una diferencia pequeña no siempre permite afirmar que dos grupos piensan distinto. El diseño, la precisión y el tamaño de las bases condicionan la interpretación.

Pregunta qué decisión respalda
Un resultado se vuelve útil cuando se conecta con una pregunta concreta y se reconoce qué aspectos siguen sin respuesta.